Diffusione di Best Practices negli Uffici Giudiziari italiani

Titolo del progetto Diffusione delle Best Practices presso gli Uffici giudiziari della Campania (II bando)
Realizzato con "La collaborazione del RTI (Ernst&Young Mandataria, Fondazione Alma Mater e Lattanzio e Associati Mandanti), su finanziamento della Regione Campania - POR Campania FSE 2007-2013, nell’ambito dell’Asse VII Capacità Istituzionale, Obiettivo Specifico VII p) "Rafforzare la capacità istituzionale e dei sistemi nell’implementazione delle politiche e dei programmi"
Nell'ambito del progetto nazionale "Diffusione di buone pratiche negli uffici giudiziari".
Gli uffici coinvolti in questo bando sono stati, oltre al Tribunale per i minorenni di Napoli: Tribunale di Torre Annunziata, Corte di Appello di Salerno, Procura della repubblica presso il Tribunale dei minorenni di Napoli, Tribunale di Sala Consilina e Procura della Repubblica presso il Tribunale di Sala Consilina.
Uffici coinvolti nel progetto nazionale.
Descrizione del progetto "Il progetto "Best practices" prevede i seguenti ambiti di intervento:
  1. cambiamento dei processi organizzativi per il miglioramento della gestione
  2. cambiamento delle modalità di erogazione dei servizi e della relazione con gli utenti
  3. innovazione nelle modalità di applicazione delle norme di legge
  4. ottimizzazione nell’uso delle risorse umane e/o materiali per ottenere maggiore efficienza
Risultati attesi/ motivo dell’intervento Il progetto è finalizzato a favorire l'innalzamento della qualità delle prestazioni dei servizi erogati dall’ufficio giudiziario ed il miglioramento organizzativo e gestionale dell’ente.
Alcuni dei principali risultati
  1. Sito web
  2. Guida ai servizi
  3. Riorganizzazione dell’ufficio giudiziario
  4. Bilancio sociale
  5. Telematizzazione dei servizi
Data inizio e fine del progetto aprile 2011 – settembre 2012
Referenti del Progetto Sig. Patrizia Tucci - Funzionario : patrizia.tucci@giustizia.it
Dott. Claudio Marcopido - Magistrato : claudio.marcopido@giustizia.it